Ausência de recebimento do produto
Resolvido
Brasília - DF
03/03/2025 às 12:40
ID: 211244745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Pea Protein de sabor doce de leite em 10/2, cuja entrega estava prevista para 18/2 e até hoje, dia 3/3/*******, não chegou. Entrei em contato com a loja e ficaram de verificar o que tinha ocorrido e entrar em contato, mas não entraram. Solicito o cancelamento do pedido e o reembolso do que paguei.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 07:44
Para registro pagamento foi estornado para a cliente e a mesma notificada por e-mail com o comprovante do estorno.
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 17:28
Mandei um e-mail para a empresa e eles avisaram que a mercadoria foi extraviada. Estornaram o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7