PROTEÍNA QUE NÃO DISSOLVE E QUE ME FAZ MAL
Resolvido
Brasília - DF
22/04/2024 às 14:06
ID: 187269615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de quatro proteínas da Rakkau: harmony proteina côco, morango, cacau e baunilha. Experimentei a de morango e de cacau e senti dor no estomago e dificuldade de digestão. O sabor da proteína é muito forte e tem um aspecto arenosa que causa ardência na garganta. Estou muito decepcionada. Estou com quilos destas proteínas em casa, contudo não consigo tomar. Desse modo, quero devolver e ser ressarcida.
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 15:42
Olá Olga boa tarde, iremos entrar em contato com você para solicitar dados adicionar o prosseguirmos com a devolução e trocas.
A intenção da Rakkau é sempre auxiliar a nossa comunidade a atingir suas metas em relação aos planos alimentares e objetivos nutricionais.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 15:12
O retorno da empresa foi bastante célere e fez o reembolso do dinheiro das mercadorias na mesma semana que fiz a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10