CARRO COM VICIO OCULTO
Em réplica
Embu - SP
07/12/2023 às 13:57
ID: 177678109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEU MARCIO MARTINS DE SOUSA ESTOU COM UM veiculo marca SUZUKI, modelo S-CROSS, COM PROBLEMAS DESDE DE AGOSTO/*******, NA RAKKI COMERCIO DE VEICULOS LTDA SENDO QUE NESSE PERIODO JÁ FICOU 30 DIAS PARA FAZER O REPARO/TROCA DO CAMBIO, RETORNANDO DIA 20/10/******* E POR ULTIMO 30/10/******* RETORNOU COM O MESMO PROBLEMA NO CAMBIO E AGORA NÃO TENHO NENHUMA PREVISAO PARA O REPARO.
SENDO QUE TENHO VIAGEM MARCADA COM A FAMILIA E USO O CARRO DIARIAMENTE PARA TRABALHAR, SENDO ASSIM ESTOU TENDO GASTOS COM LOCACAO DE VEICULOS.
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 14:42
Prezado Sr. Marcio
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e demora na resposta aqui pelo site.
Informamos que desde a data da sua reclamação o departamento responsável está em contato com o sr e o mantendo informado sobre o status do processo do mesmo.
Nosso Sac e Juridico está acompanhando.
Ficamos a disposição,
Atenciosamente,
SAC RAKKI
Réplica do consumidor
31/12/2023 às 20:04
Entrararam em contato comigo que dias?