NÃO COMPREM SUZUKI, NAO ATENDEM, NAO PASSAM PREÇO, Nao dão sequencia

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São Paulo - SP

13/05/2022 às 11:06

ID: 143354933

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Estou simplemente tentando fazer a 11a revisão na concessionária e acrescentei uma peças que queria trocar, como correia, velas e outras coisas e a atendente Daniela me disse que com a lista que eu tenho é muito difícil ela cotar o preço e que eu deveria levar o carro a agencia!

Que falta de respeito com o Cliente. Por causa desse atendimento comprei um carro de outra marca.

Aparentemente a concessionária fica com receio de enviar o preço das coisas por email, mas seria só ver o meu histórico que eles saberiam q eu nao estou somente cotando porque o carro só foi reparado na concessionária.

A Daniela ainda me disse que a Thais iria entrar em contato e não entrou.

E mais uma observação. minha camera de ré durou 3 anos e meu multimidia foi trocado mais de 3 vezes. nem me lembro quantas vezes tive de ir a agencia.

Simplemente ignoram o cliente. NAO COMPREM SUZUKI!!


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Resposta da empresa

01/07/2022 às 17:45

Prezado Sr. Marcelo

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora aqui no site, não tínhamos visualizado esta reclamação.
Nosso gestor da oficina entrou em contato com o Sr. hoje e está aguardando o seu retorno para juntos tentarem alguma solução dos problemas junto a montadora.

Estamos acompanhando aqui do SAC

Ficamos a disposição

Atenciosamente,

SAC BRABUS MITSUBISHI