NÃO COMPREM SUZUKI, NAO ATENDEM, NAO PASSAM PREÇO, Nao dão sequencia

Respondida
São Paulo - SP
13/05/2022 às 11:06
ID: 143354933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou simplemente tentando fazer a 11a revisão na concessionária e acrescentei uma peças que queria trocar, como correia, velas e outras coisas e a atendente Daniela me disse que com a lista que eu tenho é muito difícil ela cotar o preço e que eu deveria levar o carro a agencia!
Que falta de respeito com o Cliente. Por causa desse atendimento comprei um carro de outra marca.
Aparentemente a concessionária fica com receio de enviar o preço das coisas por email, mas seria só ver o meu histórico que eles saberiam q eu nao estou somente cotando porque o carro só foi reparado na concessionária.
A Daniela ainda me disse que a Thais iria entrar em contato e não entrou.
E mais uma observação. minha camera de ré durou 3 anos e meu multimidia foi trocado mais de 3 vezes. nem me lembro quantas vezes tive de ir a agencia.
Simplemente ignoram o cliente. NAO COMPREM SUZUKI!!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2022 às 17:45
Prezado Sr. Marcelo
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora aqui no site, não tínhamos visualizado esta reclamação.
Nosso gestor da oficina entrou em contato com o Sr. hoje e está aguardando o seu retorno para juntos tentarem alguma solução dos problemas junto a montadora.
Estamos acompanhando aqui do SAC
Ficamos a disposição
Atenciosamente,
SAC BRABUS MITSUBISHI