Recall feito em 19 de julho e ainda pendente no Detran

Não resolvido
São Paulo - SP
17/09/2024 às 17:20
ID: 197620201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu veículo teve um Recall para substituição da Bomba de Combustível e o serviço foi feito em 19 de Julho, até a presente data consta pendente (vai completar 2 meses)
A resposta é que já foi enviado, mas continua em aberto.
Solicito a regularização imediatamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2024 às 17:32
Olá, Marcus Vinicius Gerard Neves,
Lamentamos saber que o serviço de recall realizado no seu veículo ainda consta como pendente. Para que possamos investigar e resolver essa situação o mais rápido possível, precisamos de algumas informações adicionais.
Poderia nos informar em qual loja o serviço de substituição da bomba de combustível foi realizado? Com esses detalhes, poderemos verificar o status do seu caso e garantir a regularização imediata.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para resolver essa questão e assegurar que tudo seja tratado adequadamente.
Atenciosamente,
Brabus Mitsubishi
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 17:56
Não conseguem achar no cadastro o Recall feito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2