Falta de volume na importação e ausência de indenização
Não respondida
São João de Meriti - RJ
11/08/2026 às 16:19
ID: 256197695
Realizamos uma importação com a Empresa Rakumart em novembro de 2025, Referência de pedido :
20251028030812-66742. Nota fiscal n 2 Série 10. Com 6 Itens distintos, e no ato do recebimento da importação, fui informado pelo motorista que teria 1 volume a menos, e para não ficarmos sem mercadoria recebemos a importação com essa falta, com a promessa de que o volume que faltava seria encontrado, ou caso isso não acontecesse, seríamos indenizado, porém, meses se passaram, e inúremos contatos foram realizado com a Rakumart, e infelizmente não encontraram o produto, e tão pouco fomos indenizados. Peço ajuda, pois, gostaria apenas de receber o que ficou faltando 1 volume, referente a 100 Unidades de um produto nosso.
Atenciosamente,
Alexandre França
França Mega Loja de Departamentos Ltda.