Moto g24 não reproduz imagem dos streaming como Amazon, Netflix, Estar+, Max e Disney +

Não respondida
Veranópolis - RS
29/05/2024 às 12:50
ID: 189758801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs streaming só reproduzem som e legendas. Ficando com a imagem totalmente preta.
Sendo tentado entrar nos aplicativos especifico limpe os dados deste aplicativo.
1. Acesse: Menu > Configurar > Apps e Notificações > Ver todos os apps > Informações de app > 3 pontos verticais (parte superior direita da tela) > Mostrar sistema.
2. Localize e selecione o aplicativo desejado.
3. Toque em Armazenamento e em seguida em Limpar Dados.
Mas não obtendo resultados.