Moto g24 não reproduz imagem dos streaming como Amazon, Netflix, Estar+, Max e Disney +

Reclamação não respondida

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Veranópolis - RS

29/05/2024 às 12:50

ID: 189758801

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Os streaming só reproduzem som e legendas. Ficando com a imagem totalmente preta.

Sendo tentado entrar nos aplicativos especifico limpe os dados deste aplicativo.
1. Acesse: Menu > Configurar > Apps e Notificações > Ver todos os apps > Informações de app > 3 pontos verticais (parte superior direita da tela) > Mostrar sistema.
2. Localize e selecione o aplicativo desejado.
3. Toque em Armazenamento e em seguida em Limpar Dados.

Mas não obtendo resultados.

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