Ônibus 172 Aldeia da Serra não parou no ponto em 03/11/2025 às 11:45
Respondida
Araçariguama - SP
03/11/2025 às 12:05
ID: 230893619
O ônibus 172 Aldeia da Serra no horário das 11:45 no dia 03/11/2025 sentido Barueri simplesmente não parou com passageiros no ponto, fingiu que não viu e foi embora, você entra no site e não tem nem aonde fazer a reclamação um descaso com a população.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 16:46
Olá, Barbara
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e informamos que seu relato já foi encaminhado ao setor responsável para as devidas apurações. O motorista mencionado será chamado para prestar esclarecimentos sobre o atendimento relatado.
Nosso compromisso é garantir um serviço de qualidade, com respeito e cordialidade aos passageiros. Dentro do prazo de até 72 horas, retornaremos com um posicionamento sobre o caso.
Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com nosso SAC pelo número*******, onde nossa equipe estará à disposição para acompanhá-la mais de perto.
Agradecemos por nos informar o ocorrido situações como essa nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Ralip Transportes Rodoviários