Descaso com o consumidor

Question

No dia 19/07/23 Fui fazer a troca de 4 pneus nessa loja( São José dos Pinhais)a qual tinha conversado com uma atendente, negociamos valores e a montagem e o tempo aproximado de serviço a mesma me informou que mandaria o pneu para a loja em 30 minutos então aceitei pois tinha horário para entrar trabalhar e eu então fiz o deslocamento para a loja, chegando as 10:20 começaram a fazer a troca e nada do pneu chegar, após 2 horas esperando o moço avisou que ia demorar mais ainda para chegar e como eu tinha que sair que meu marido viesse me trazer e voltasse pra fazer a outra montagem, resumindo um total descaso pois sai de lá as 13:20 e ainda não tinha chegado, tive que gastar combustível e pagar o pedágio 3 vezes para ele me levar até o trabalho e voltar pra terminar de montar sem falar no tempo e com duas crianças pequenas.
Não indico pra ninguém pois além de tudo o atendimento do moço foi extremamente grosseiro pois ninguém tava me fazendo um favor, estava pagando pelo serviço! Vou reclamar no procon!