Queda do carro do elevador e serviço mau executado

Question

Levei meu carro na oficina Rally sob a bandeira Porto Seguro em São José dos Pinhais.
Primeiramente para fazer rodízio de pneus e troca da pastilha de freio dianteira do meu veiculo. Neste primeiro atendimento o mecânico conseguiu quebrar um prisioneiro da do cubo, outro problema foi na colocação da pastilha ela ficou mau posicionada causando ruído e desgaste no disco de freio.
Voltei na próxima semana para resolver os problemas (pastilha e prisioneiro), quando da minha surpresa o mecânico ao subir o carro no elevador deixa o mesmo cair de uma altura de 1m + ou -, amassando e arranhando várias peças do carro. O gerente limitou-se apenas a querer pintar as peças afetadas, não concordei.
Para minha surpresa, uns 30 km após sair da oficina o freio ficou muito ruim (borrachudo), o carro quase não freava, o que me fez para no primeiro mecânico que encontrei, para minha surpresa o mecânico montou errado mais uma vez a pastilha.
Paguei 2 mão de obra e ainda fique com o carro danificado.
Serviço muito ruim, para um local com bandeira Porto Seguro.

Accepted Answer

Olá Sr Anderson em anos de empresa NÃO via uma reclamação absurda tendo em vista ja explicado todos os fatos ao senhor, o carro NÃO CAIU DO ELEVADOR e nem a pastilha foi montada errada, estamos a disposição para esclarecimento dos fatos novamente se assim desejar.

Queda do carro do elevador e serviço mau executado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor