Rally Som

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São Paulo - SP

22/11/2024 às 17:00

ID: 202654443

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Boa tarde! Vi uma publicação no Instagram da empresa Rally Som Rodas de uma promoção de alguns jogos de rodas. Pelo anúncio fui direcionado ao WhatsApp da empresa onde fui atendido por um rapaz chamado David.
Conversei com ele por algumas vezes, em em todas elas a minha vontade de comprar era maior que a dele em vender. Até aí td bem.
Queria fechar dois jogos de rodas, mas por falta de estoque, acabei fechando apenas um, mas pedi ao David que me arrumasse o outro jogo que ficaria com elas também.
As rodas chegaram de um dia para o outro. Novas, na caixa e com nota fiscal. Montei as rodas em empresa especializada de São Paulo, onde inclusive o dono é amigo pessoal do dono da Rally Som.
Após dois dias de uso, percebi que uma das rodas traseiras apresentava uma mancha amarelada próximo a válvula do pneu.
Chamei o David e mandei fotos e vídeo para ele.
Ele me pediu para retocar a roda. Eu disse que não. Que não aceitava ter que pintar um produto novo que saiu da caixa há dois dias.
Ele aos risos (kkkk) me falou que isso não era problema e que ele já tinha pintado rodas de 50 mil reais.
Isso me traz dois questionamentos. 1) será que a pessoa que comprou essas rodas de 50 mil sabe que eram pintadas (retocadas). 2) o fato de eu ter comprado um jogo de rodas da promoção, impede que elas tenham garantia? Sendo que isso não foi informado nem no anúncio e nem nas trocas de msg com o vendedor? 3) Comprar rodas da promoção (novas e na caixa) me torna um cliente inferior?
Por fim ele disse que é isso aí mesmo e que não tem o que fazer.
Uma mancha numa roda não vai estragar minha vida, mas acho válido que outras pessoas que estejam inclinadas a fazer negócio com essa empresa saiba como eles trabalham. (Ou talvez seja apenas essa pessoa e não a empresa, não sei).