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São Paulo - SP

19/03/2025 às 01:17

ID: 212529055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um jogo de rodas no dia 26/02/2025, sair de São paulo até a Curitiba, e fiz a instalação no mesmo dia, quando peguei estrada e sentir o carro tremer quando chegou a 90kmh e avisei o vendedor o mesmo me informou que o pneu precisava encaixar melhor na roda.
Fiz outra viagem e nada mudou, avisei ele que iria fazer um novo balanceamento, quando fui em uma loja em sao paulo a loja me informou que as rodas estavam tortas, avisei o vendedor o mesmo me informou que era mentira que a roda não estava amassado, fiz o reparo nas rodas e avisei o vendedor da rally que queria o reembolso, e nunca mais me respondeu.
Preciso do meu reembolso ou a devolução do meu dinheiro junto com o custo que tive.
Comprei as rodas como nova e na verdade não é nova.

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Resposta da empresa

19/03/2025 às 10:03

Bom dia, Desculpe o transtorno,
O vendedor nao trabalhar mais na Empresa,
O reembolso do Serviço ja foi efetuado.
Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 21:42

Resolveu o caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10