Produto Não entregue - unidade faltando - SEM RESPOSTA
Resolvido
Curitiba - PR
28/04/2026 às 18:00
ID: 247186049
Fiz uma compra via website www.ralolinear.com.br - pertencente ao grupo Viqua.Comprei 2 ralos, só recebi uma unidade e estou há três meses aguardando o envio da peça faltante.Já abri mais de 3 protocolos e até agora nada..Uma vergonha.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 07:59
Olá,
Recebemos sua reclamação via SAC e suas alegações ja estão sendo atendidas pelos canais oficiais.
Grupo Krona
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 08:59
Depois de quase 90 dias e a necessidade de uma notificação junto ao SAC da empresa (*****), finalmente foi resolvido o problema e enviada a peça faltante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8