Ram 3500 Longhorn 2025: Falta de peça para recall do módulo de reboque e descaso no atendimento ao cliente.
Não respondida
Dois Vizinhos - PR
02/06/2026 às 14:17
ID: 250351541
Mais de 4 meses aguardando peça de recall obrigatório, e sem retorno da RAM brasil para solucionar nosso problema. Meu marido tem uma Ram 3500 longhorn 2025, modelo novo. Está com problema no modulo de reboque.
Recall obrigatorio solicitado no documento. Sem previsão de peças. Ninguem da RAM da retorno, ligamos no 0800, e ficaram de nos responder em 72 horas, ja passou 30 dias, e nada.
Mais de 3 meses, tentando resolver, algo que é muito importante para puxar reboque, que é a finalidade dessa ram.
Abaixo nome do módulo necessário.
Nome do Recall é: RC-I03D-26 - Safety Recall 03D - Trailer Lighting and Trailer Brakes
Código do módulo: CSZT03D1AA
O problema que nenhuma concessionaria tem a peça, e a RAM do Brasil não tem nem previsão. Ninguem sabe nada, nem resolvem nada.