Ram Rampage com defeito no sistema: Concessionária ORVEL JEEP RAM em Ipatinga não fornece diagnóstico ou solução há quase 30 dias
Não respondida
Simonésia - MG
08/06/2026 às 19:53
ID: 250843831
Comprei uma ram rampage na concessionária de Ipatinga
ORVEL JEEP RAM, a picape apresentou defeito no sistema do ala 32 agendei meu atendimento para o dia *****, mandei o carro no guincho 1 dia antes do agendamento. Si passaram 4 dias e eles não mi passaram nenhum diagnóstico nenhuma solução, não respondiam no watts zap nem ligação até que então entrei em contato com o gerente geral do pós vendas ele mi dispôs a mi dar um retorno, no mesmo dia a equipe me deu um retorno que no próximo dia teria um diagnóstico, no dia seguinte eu fui até a concessionária que fica a uma distância de 160 km da minha cidade pra ter um retorno. Chegando lá eles mi disseram que iria trocar algumas peças na garantia.
Mas desde então não mi deram uma data ou menos uma previsão, nao respondem, andei mais 160 km novamente pra ter uma segunda resposta na semana e nada. Ficaram de mi dar uma solução mas nenhum retorno.
Uma falta de consideração com o cliente
São quase 30 dias sem o carro e nem previsão
Estão decepcionando com a marca RAM
Pos vendas horrível
Aki está meu desabafo de quem acreditou na marca e decepção total