RAMADA BY WYNDHAM PORTO SEGURO PRAIA

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Guanambi - BA

15/02/2025 às 13:39

ID: 210018407

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Comprei uma hospedagem pela CVC no hotel ( RAMADA BY WYNDHAM) Porto Seguro para o Carnaval e um tempo depois fui informada que ouve um tal de over booking no hotel e que eu seria enviada para outro hotel..
Inclusive inferior ao que comprei..
Como mim sinto como consumidora?
Mim sinto impotente, desvalorizada como consumidora..
Eu relatei que eu não gostaria de trocar de hotel e nenhuma resposta tive do hotel..
A cvc está tentando resolver porém o hotel não resolveu nada até agora.
Minha viagem está perto e estou aqui sem saber onde vou mim hospedar..
Eu comprei a hospedagem neste hotel e exijo que cumpram com o contrato..
O hotel alega não ter vaga mas continua vendendo hospedagem para mesma data no site..
Um absurdo..
Um desrespeito ao consumidor.