Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

03/01/2025 às 10:34

ID: 206198195

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 13/12/******* fiz check-out do hotel, mas esqueci meu tablet carregando em cima da cama. Fato esse que percebi apenas quando já estava no avião retornando para a minha cidade. Fiz contato com eles e em menos de 1h me responderam dizendo que o tablet estava lá e que para procedermos com a devolução eu deveria mandar um e-mail com todas as minhas informações ao supervisor do hotel.

Contudo, após esse momento fui reiteradamente enrolado. Diziam que iam enviar e algum "imprevisto" ocorria até o momento que simplesmente pararam de responder. A ausência do equipamento gera diversos problemas uma vez que eu o utilizava não somente como item de lazer, mas também como ferramenta de trabalho.

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