Bota descascando com menos de 15 dias de uso e loja não envia código de postagem para devolução

Respondida
Taboão da Serra - SP
31/05/2026 às 18:36
ID: 250177911
Comprei uma bota faz 15 dias usei ela quatro vezes no máximo e a bota tá toda se descascando já tive uma bota dessa que durou aproximadamente de 3 A 4 anos e nunca tive esse problema dessa vez não durou nem 15 dias. Entrei em contato com a loja. Eles informaram que iria enviar um código para mim mandar a bota de volta, só que até o momento não obtive nenhum retorno desse código, estou decepcionada com essa compra.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:20
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