Forma das sandálias menor que o padrão!

Não resolvido
São Paulo - SP
12/12/2014 às 09:09
ID: 11079784
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Estou extremamente insatisfeita com a Ramarin Total Confort!!! Gostaria de saber o que acontece com a forma dos calçados de vocês, pois a semana passada comprei 5 pares dos referidos sapatos pelo site da Dafiti, além de outra marca! Acontece que todos os 5 pares 39 não me serviram, sendo que eu calço 39! A outra sandália da outra marca que comprei junto, me serviu perfeitamente! Ou seja, o problema não está no meu pé e sim no calçado de vocês! E para piorar a situação, nenhum dos sapatos e sandálias escolhidas, vocês possuem a numeração 40 no site, sendo que vocês fazem essa numeração, pois alguns sapatos de vocês possuem o número 40 no referido site! https://******* eu escolhi esses 5 pares, é porque gostei deles e não de outros! Não servir uma ou outra forma é até normal, mas TODAS??? O problema não está com a Dafiti em absoluto e sim com os senhores! Não quero o ressarcimento dos mesmos, pois se assim o quisesse a Dafiti me daria essa opção! E já que a forma de vocês está fora dos padrões, o que eu quero é que todos os meus sapatos e sandálias sejam trocados por vocês pelo tamanho 40!
Seguem as referências das sandálias e sapatos que eu comprei:
Cód: 837475001 Sandália1473204 ******* Luci Soft Caramelo 39 - *******,90
Cód: 837474007 Sandália 1473204 Napa Soft Creme 39 - *******,90
Cód: 428447001 Peep Toe 1493206 Np Giam Preto 39 - *******,90
Cód: 837717001 Sandália 1473202 ******* Napa Soft Preto 39 - *******,90
Cód: 837472007 Sandália 1473203 ******* Napa Soft Preto 39 - *******,90
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Resposta da empresa
14/04/2015 às 14:42
Olá !
Solicitamos que encaminhe sua reclamação para o nosso SAC pelo e-mail ******* ou pelo fone (0xx*******. Estaremos á disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Assim, que for resolvidos os seus questionamentos pedimos que finalize sua reclamação e avalie nosso atendimento.
Att;
SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Calçados Ramarim Ltda
Consideração final do consumidor
30/01/2018 às 15:33
Total descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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