não aparece nada na respsota empresa

Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.

Conforme respondemos por e-mail no dia 28/05 às 09:01h:

Após análise das imagens enviadas, identificamos que a bota em questão é um modelo fabricado em 2023, portanto, não se encontra mais dentro do período de garantia do fabricante.

Para produtos de coleções antigas, a realização de análise só é possível mediante a apresentação da nota fiscal de compra, sendo indispensável que a data de emissão esteja dentro dos últimos 12 meses.


Sem esse documento dentro dos critérios informados, infelizmente não é possível dar andamento a uma avaliação.

Agradecemos pela compreensão

Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone: (0xx51)3565-8100
E-mail: [email protected]
Calçados RAMARIM Ltda.
www.ramarim.com.br