Tênis de baixa qualidade descascando e rachando após 3 meses de uso sem resposta do SAC

Respondida
Barra do Piraí - RJ
03/06/2026 às 11:08
ID: 250431683
Fiz uma compra de um tênis lindo e original R$ 199,00 em uma loja local, em 3 meses de uso ele está descascando, rachando e estufando..tentei uma mediação para resolver o problema mas não tive resposta do SAC deles...
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:52
Olá! Como você está?
Não encontramos nenhum e-mail anterior a esse contato em nosso SAC.
Enviamos um e-mail para o endereço que você forneceu, a fim de obter mais informações sobre o produto mencionado e dar continuidade ao seu atendimento em nosso SAC.
Pedimos que, por gentileza, verifique também a sua caixa de lixo eletrônico e a pasta de spam, pois a mensagem pode ter ido parar lá. Se você não tiver mais acesso ao e-mail informado, por favor, nos envie um novo endereço.
Estamos aguardando seu retorno em nosso SAC e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você tenha.
Obrigado!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone: (0xx51)3565-8100
E-mail: [email protected]
Calçados RAMARIM Ltda.
www.ramarim.com.br