Tênis prometeu ser confortável,e está machucando meu pé
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 07:34
ID: 254895709
Olá! Comprei um tênis da Ramarim pelo Mercado Livre e, infelizmente, não consegui utilizá-lo porque ele está machucando muito o meu pé. O desconforto é tão grande que não consigo usar o produto.
Gostaria de verificar a possibilidade de chegarmos a uma solução. Se possível, gostaria de trocar por outro modelo mais confortável ou por uma numeração maior. Caso nenhuma dessas opções seja viável, solicito o reembolso do valor pago.
Sempre tive uma boa impressão da marca e espero que possamos resolver essa situação da melhor forma. Aguardo um retorno. Obrigada!