Troca de tênis apertado e machucando o pé com joanete
Respondida
Osasco - SP
22/07/2026 às 19:58
ID: 254601853
Comprei no site um tênis e ele está apertando muito meu pé . o modelo é mais duro e machuca . Tenho joanete e atrapalha . Não usei ainda , mas a loja não está me respondendo tem menos de 7 dias . Preciso urgente trocar . Como faço ?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:25
Olá!
Entramos em contato com a loja parceira responsável pelo seu pedido e fomos informados de que o seu atendimento já está em andamento diretamente com eles. A loja, inclusive, nos encaminhou os registros desse acompanhamento.
Conforme informado, a própria loja dará continuidade à sua solicitação e seguirá com todo o procedimento de devolução.
Caso tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição para ajudar no que for possível.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone: (0xx51)3565-8100
E-mail: [email protected]
Calçados RAMARIM Ltda.
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