Ramavi Cosméticos

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Ribeirão Preto - SP

25/05/2026 às 19:57

ID: 249653173

Comprei um shampoo na loja 6af 22/05 as 09:22h no valor de 26,40. Passei na loja ao lado, concorrente, e o mesmo estava por 18,90. Voltei em coisa de 15 minutos e pedi a devolução. A sub gerente disse não ser possível, pois a compra tinha sido feita em débito. Isso não existe... Bati o pé, e aceitaram fazer a devolução, porém qdo foram extornar o cartão deu erro. A gerente estava em reunião e como tinha um compromisso, disse q teriam 2 horas p resolver. E eu voltaria. Voltei e falei com ***** na loja de Ribeirão Preto, da *****. A mesma informou q o sistema não baixa na hora, e falou várias outras coisas q as informações não são verdadeiras, mesmo pq trabalho c máquina de cartão, e qdo extornamos a compra física, com o cartão em mãos, a devolução é imediata. Ela disse q precisava de 1 dia util. E hoje, 2af, no 1o horário bancário, o dinheiro estaria na mha conta. Passou o dia e qdo foi 16:50, terminando ja período bancário, cobrei o valor, a mesma informou q ainda não tinha dado baixo. Q PROVAVELMENTE AMANHÃ JA DEVE ESTAR NA MHA CONTA. É UMA VERGONHA... UMA EMPRESA COM TANTAS LOJAS AGIR DESSA FORMA C O CONSUMIDOR... UMA FORMA DE DAR 'CANSEIRA' PRA DESISTIREMOS DOS NOSSOS DIREITOS... QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA IMEDIATAMENTE.