Ramavi Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

05/03/2026 às 22:10

ID: 242466863

MINHA SOLICITAÇÃO NÃO FOI RESOLVIDA! Sigo sem respaldo! Procurarei resolver judicialmente!

No sábado No dia 28/2 eu fui até a rama juntamente com meu esposo meu filho para fazer umas compras aí eu fiz a compra de um creme da Bill extratos que lá na etiqueta ele tava com valor de 52 e 99 mas passando no caixa ele saiu por 99 e 90 só que eu só vi quando eu cheguei em casa que eu fui conferir a nota que eu vi que ele tava com o valor errado como já era mais de uma hora da tarde já tinha fechado né então não consegui voltar no sábado voltei lá hoje de manhã às 9h00 da manhã na segunda-feira Pra tentar resolver aí falando com a gente foi falar com a gerente né ela alegou que a etiqueta que tava lá não era daquele creme que eu tinha comprado que era do produto que estava abaixo dele do creme que tava na prateleira de baixo sendo que a etiqueta estava na prateleira que tava o creme que eu peguei e ela extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] a gerente muito mal educada o tempo inteiro me tratando com falta de educação um desrespeito ela falou que eu era obrigada a fazer uma compra de um outro produto do mesmo valor Ou eu procurar os meus direitos ver o que eu resolvia porque fazia a devolução ela não conseguia fazer a devolução do valor e nem o cancelamento de isso eu fiquei extremamente nervosa a sorte é que eu tava com uma amiga minha lá junto comigo então ela conseguiu me acalmando porque nisso eu tenho crise de ansiedade minha ansiedade até atacou na hora fiquei muito nervosa com não tanto pelo erro do preço do produto mas pela insignificância da gerente pela falta de educação da gerente muito mal educada muito muito muito mal educada não tem nem palavras pra descrever o quanto sem educação aquela gerente ela não merece nem pra ali ela não sabe nem lidar com ser humano Entendeu ou seja eu tive que comprar produtos no valor de 99 e 90 que eu nem precisava acabei pegando mais 99 ou ainda passou dois reais a mais que eu tive que pagar no Pix sendo que não era isso que eu queria fazer eu queria a devolução do meu dinheiro ou cancelamento do produto e ela não fez isso então eu peço encarecidamente que os responsáveis pelas rama resolva eu estou aqui com a sacola de produtos eu não vou abrir pois a minha intenção é devolver todos esses produtos e pegar o meu dinheiro de volta eu quero os 99 e 90 de volta eu quero cancelamento do creme eu não vou abrir essa sacola não vou utilizar os produtos que eu só peguei porque ela ainda me obrigou a pegar esses produtos na hora que ela falou que aquela nota de troca só era válida pra aquele horário se eu saísse de lá e voltasse mais tarde eu não poderia mais pegar os produtos se eu voltasse no outro dia não poderia mais pegar os produtos eu ia ficar no prejuízo de 99 e 90 Então eu estou indignada com a amável vou procurar um advogado vou procurar o Procon vou registrar reclamação de todos os canais de reclamações possíveis e principalmente eu vou [Editado pelo Reclame Aqui] a gerente da Rave por [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] porque ela foi muito mal educada comigo. Gerente ***** ( essa pessoa não tem perfil nenhum de gerente, [Editado pelo Reclame Aqui] mau educada, sem profissionalismo nenhum ! Ramavi de Sertãozinho Sp
(. Detalhe , na hora da compra eu pedi ajuda a vendedora e a própria vendedora falou que era aquele valor, se pucharem as câmeras vão ver o atendimento! )