Atraso na entrega, atendimento ineficiente e dificuldades de contato com a loja

Reclamação resolvida

Resolvido

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Balneário Camboriú - SC

17/12/2025 às 15:02

ID: 235114553

Fiz o pedido dia 29/11 de 4 velas. Um absurdo, porque é quase 1 mês pra receber no endereço que coloquei, e ainda assim está atrasado 1 dia.

Não bastasse isso, entrei em contato via whats, que por sinal é horrível, você fica falando com o robô que nem sequer soluciona seu problema e fica em um looping infinito, você tenta ligar para o telefone que só diz "grave seu recado".

O pior de tudo isso é que eu não consegui receber minha encomenda (que está atrasada), não tive meu problema solucionado, e o endereço que eu coloquei é endereço comercial, ou seja, depois de hoje, ninguém mais receberá, pois estarão de recesso.

Não recomendo essa loja, pior atendimento possível.

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Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 18:19

Atendimento extremamente demorado, além de atrasarem as entregas. Não recomendo mesmo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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