MEUS GATOS TIVERAM OBSTRUÇÃO URINARIA E PROBLEMAS GASTRO INTESTINAIS
Resolvido
São Luís - MA
10/01/2025 às 12:10
ID: 206897595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 sacos da Luck cat premium castrados pela shoppe. Eu tenho 23 gatos e nem terminamos o primeiro saco de 10kg, suspendi o consumo, porque estou com 3 gatos com obstrução urinária, xixi com sangue, tomando medicamentos e foram internados, e todos os outros 20 gatos estão com diarréia e vomitando. Já gastei um absurdo em medicamentos, internação, consultas. Foi o barato que me saiu absurdamente caro. Gostaria de ser reembolsada. Já entei pedir o reembolso pela shoppe, mas diz que járecebi o produto e não posso solicitar reembolso.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 13:48
Boa tarde, iremos entrar em contato por telefone para solucionar.
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 14:45
A fabricante entrou em contato comigo muito educados, vendedor da shoppe falou comigo, realizou o reembolso e eu fiz o descarte da ração de forma adequeada. Infelizmente ela fez muito mal aos meus 23 gatos, com dor no coração joguei a ração fora. Pra quem ama pets jogar comida fora sabendo que muitos por aí estão com fome é difícil, mas não tenho coragem de dar a ração pra nenhum pet, nem de rua, porque se meus 23 gatos deveram diarreia e vômito, não dá pra arriscar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10