Raminelli Shoes

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Campinas - SP

26/03/2024 às 10:23

ID: 185422011

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No dia 06/05/******* fiz a primeira compra com Raminelli,enviaram sapatos com super atraso e mal feitos com colas aparentes, pedras faltando e etc., enviados vídeos e fotos para Sra. Emilly que fez a troca devolvido dia 25/05/******* e na troca ela me ofereceu descontos e acabei comprando mais sapatos usando o credito e pagando a diferença R$ *******,90 no dia 20/07/******* , chegando os sapatos novamente com atraso no dia 30/08/******* e veio faltando um par de sapato, no dia 06/09/******* me ofereceu desconto de 30% dia 15/09/******* para eu comprar outros pares que eu queria , para ela me enviar o sapato que ficou faltando e eu não pagaria o frete dos demais que compraria, oferecido pela sra. Emily e acabei comprando mais 08 pares mais 01 do que tinha ficado falando totalizando 09 pares, mesmo com os atrasos e peças erradas acabei comprando novamente, pois acreditei na SRA EMILLY, ficando um valor a pagar de R$ *******,00 em 05 parcelas de R$ *******,60 no dia 21/09/******* as 16:26 no meu cartão C6Bank, Sra Emily disse que o prazo entrega era 20 dias eu comprei pq ia ser madrinha dia 12/11/*******, no dia 07/11/******* cobrei os sapatos que não havia chegado, ela disse que sairia no dia 07/*******/23 por SEDEX, no dia 09/11/******* me enviou a tela do correio entrega prevista dia 09/11/******* e chegou tudo errado novamente e com atraso novamente , (sapato maior que meu numero, sapato que não comprei modelo errado, salto errado e etc)., novamente comuniquei com fotos e vídeos para SRA EMILLY, ficando ela de me enviar a etiqueta SEDEX REVERSA para a devolução e o meu reembolso de R$ *******,00, pois eu não queria mais nada dessa FABRICA dei chance demais para SRA EMILLY da RAMINELLI, no dia 21/11/******* me enviou a ETIQUETA reversa e foi postado , no dia 06/12/******* disse que iria ser reembolsado no meu cartão e com isso me enrolando, com desculpas de que teria que ver com mercado pago e nada de nada , desculpas em cima de desculpas ultima resposta que me deu foi no dia 29/02/******* dizendo que no dia 01/03/******* resolveríamos e sumiu nunca mais me respondeu nem por whats , nem pelo insta e nem telefone e meu reembolso nada feito, minha ultima tentativa foi dia 02/03/24, sendo assim passei o caso para o meu JURIDICO.