Ramires Motors

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São Manuel - SP

07/08/2021 às 13:08

ID: 127779647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Toyota se nega em executar o Boletin POL18-03 e T-SB-*******19 obrigatório para todos carros citados no documento, independente de onde estejam rodando.
Estou com problemas mecânicos no meu Toyota Prius, e a Toyota se nega em executar a troca da peça afetada devido falha oculta.

Meu carro é de fabricação internacional e está afetado pelo problema, onde na América do Norte, Japão e Europa todos veículos foram atendidos em garantia, a qual é de 10 anos ou *******.******* quilômetros, o que for maior.

Existe falha no sistema Toyota em não constar ligação/rastreabilidade dos carros (chassi) rodando no Brasil de origem importada.

SUBJECT: CUSTOMER SUPPORT PROGRAM BULLETIN (ZJB):
REPAIR COVERAGE FOR BRAKE BOOSTER AND BRAKE
BOOSTER PUMP ASSEMBLIES ON CERTAIN **************
MY PRIUS AND CERTAIN ******* AND ************** MY PRIUS
PHV VEHICLES
Brake Booster Assy W/Master Cylinder
************** MY Prius Vehicles and ************** MY Prius PHV Vehicles Phase 2
The Customer Support Program will be offered for all vehicles until
August 31, *******, regardless of mileage.
In addition, the Customer Support Program will be available for 10 years from
the date of first use, or *******,******* miles whichever occurs first


Links:

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https://**************https://*******

https://**************/01/28/toyota-gambling-with-some-hybrid-drivers-lives-by-not-issuing-safety-recall-class-action-suit-claims/

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https://**************/

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https://**************/02/06/japanese_media_criticize_toyota_chief_for_response/

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https://**************/MC-*******.pdf