Erro no cadastro: informações não claras e e-mail inválido
Respondida
Amapá - AP
27/06/2026 às 18:44
ID: 252519791
Estou tentando me cadastrar porém no site está apresentando algumas informações aleatórias como informação falando que alguns dos dados estão corretos. Mas qual dados? Isso não é apontado. Tentei por diversas vezes colocar meu e-mail e está correto não coloquei nada maiúsculo todas as letras estão corretas e o e-mail não aceita fala que é e-mail inexistente é preciso de auxílio para conseguir concluir o cadastro.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 19:24
Olá! Muito obrigado por nos alertar sobre a dificuldade em concluir seu cadastro. Lamento muito que esteja enfrentando problemas com as mensagens de erro pouco claras e a recusa do seu e-mail, realmente entendemos o quão frustrante isso pode ser.
Já encaminhamos seu caso ao nosso time responsável, que está verificando as inconsistências para encontrarmos a melhor solução. Em breve entraremos em contato pelos canais oficiais para te auxiliar diretamente e garantir que seu cadastro seja finalizado com sucesso.
Estamos dedicados a resolver isso para você!