Veículo entregue com bateria totalmente descarregada

Olá! Primeiramente, sinto muito pelo transtorno com a bateria descarregada do seu veículo no momento da retirada. Compreendo perfeitamente o descontentamento e a dificuldade que essa situação gerou.

Sua reclamação é muito importante para nós e já a encaminhamos ao setor responsável para verificação. Fique tranquilo(a), entraremos em contato pelos canais oficiais o mais breve possível para encontrarmos a melhor solução. Agradecemos sua paciência e confiança.