Reembolso não efetuado e falta de resposta do suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

16/11/2025 às 10:41

ID: 232023903

Fiz a compra de um produto no site ***** no dia 30/10/2025, solicitei reembolso no dia 31/10/2025, dentro do prazo de 7 dias, pois o produto não atendeu às expectativas. O suporte, na pessoa pelo nome Byanca respondeu que iria fazer a verificação e devolução em até 72 horas e não obtive mais nenhuma resposta. Diversas mensagens foram enviadas ao suporte *****, posteriormente à solicitação e nenhuma resposta me foi dada.

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Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 09:49

Nada resolutivo. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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