Atraso na entrega da mesa, falta de estorno e perda de promoções na Lojas Ramos Guanambi
Não respondida
Guanambi - BA
02/12/2025 às 22:28
ID: 233544113
LOJAS RAMOS GUANAMBI
Comprei uma mesa com 4 cadeiras na Lojas Ramos, em Guanambi. No momento da compra fui informado de que o produto não estava em estoque, mas chegaria em até 5 dias. Confiei no prazo e aguardei.
Ao retornar à loja na data combinada, fui informado de que a mesa não veio no caminhão, sem qualquer aviso prévio. Diante dessa situação, solicitei a devolução do meu dinheiro. O gerente informou que o estorno seria feito em até 3 dias úteis.
Agora estou sem a mesa, sem o dinheiro e ainda prejudicado, pois perdi promoções da Black Friday em outras lojas por causa da demora e falta de compromisso da empresa.
A Lojas Ramos demonstrou péssimo atendimento, falta de organização e ainda deixou o cliente no prejuízo.
Não recomendo comprar na Lojas Ramos de Guanambi. Atendimento ruim, não cumprem prazos e não resolvem as demandas do cliente.