Falta de comprometimento com o cliente
Resolvido
Tupã - SP
09/03/2023 às 17:51
ID: 160712943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa semana completaram três meses de que efetuei uma compra de aproximadamente R$ 5.*******,00 reais. Paguei por PIX no dia 07/12/******* e desde então é uma desculpa atras da outra, (problemas com fornecedor, férias de final de ano e problemas com falta de espaço para confecção dos materiais). Depois de muitas tentativas me passaram uma cotação de frete para eu pagar, o que fiz pois achei que o material já estava pronto, depois me disseram que o material não estava pronto. Minhas alunas me cobram o material desde o começo das aulas no final de janeiro.
Caso esteja pensando em comprar deles, meu conselho é, não compre..
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 17:26
Lucas, boa Tarde, tudo bem? Primeiramente desculpe o ocorrido, lhe encaminhamos uma mensagem no whats app sobre o seu pedido. Pedimos desculpas pelo ocorrido e a partir do dia 15/04 começamos a operar sob protocolos de uma nova gestão. Obrigada
Consideração final do consumidor
30/06/2023 às 14:20
A empresa entrou em contato e entregou o material.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8