Cancelamento de Serviço
Resolvido
SAO PAULO - SP
01/11/2022 às 11:47
ID: 152767375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos a quinze dias tentando entrar em contato com esta empresa por telefone e email , para fazer o cancelamento do serviço , e ninguem atende ou responde .
Eles enviaram um email num valor muito maior , alegando quebra de contrato , no qual nunca assinamos , portanto , o boleto ja venceu e estamos ainda aguardando o contato.
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Resposta da empresa
22/11/2022 às 10:16
Bom dia Gabriella!
Agradecemos pelo seu contato e seu feedback - é através de retornos como este que podemos diagnosticar e corrigir os pontos de melhoria no nosso atendimento.
O CSM da sua conta já entrou em contato para realização do cancelamento.
Seguimos a disposição,
Conte comigo e com todo time Ramper!
Obrigado!
Marcelo Morais - Marketing
Consideração final do consumidor
18/01/2023 às 13:41
tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10