Não consigo contato para solicitar cancelamento
Respondida
SAO PAULO - S
14/10/2020 às 08:52
ID: 113506113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a empresa para solicitar o cancelamento mas não acho de forma nenhum um telefone ou contato disponível, encaminhei e-mail para o e-mail que recebi com a nota fiscal dos meses anteriores sem retorno. Preciso que entrem em contato ou passem alguma forma de comunicação para contatá-los e solicitar esse cancelamento
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Resposta da empresa
14/10/2020 às 16:59
Olá, boa tarde!
Lamento que sua experiência não tenha sido positiva. Tentei entrar em contato algumas vezes via telefone, porém ainda sem sucesso.
Tentarei novamente, e lembro que para clientes possuímos, também, as alternativas de atendimento através do chat dentro da plataforma e pelo e-mail *******.
Mantenho-me à disposição em caso de quaisquer dúvidas ou maiores esclarecimentos que se façam necessários.
Obrigada!
Natália Tenguan - Time de sucesso do cliente