Propaganda enganosa sobre pneu XBRI em estoque e indisponibilidade do produto após o agendamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

25/03/2026 às 20:39

ID: 244342893

Agendei a troca de pneu, fui ao local para realizar a compra de dois pneus da marca XBRI no valor de R$ 249,90, de acordo com a propaganda deles no Instagram. Após chegar, colocaram o meu carro no elevador, retiraram os dois pneus e eu fui aguardar a troca na sala de clientes. 10 a 15 minutos depois, veio outra pessoa informar que não tinha o pneu em estoque. Aí me sugeriram outra marca que eu desconheço, e eu disse não. Ficaram de entrar em contato para resolver o problema e, até o momento, nada. Ou seja, propaganda enganosa. Não recomendo a mesma para ninguém.

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Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 10:04

Péssimo atendimento, não recomendo.
Vendendo gato por lebre.
Propaganda de preço bom, mas chega no local não tem o referido produto e querem empurrar outros.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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