Compra não entregue e prazos não cumpridos para maca, foco cirúrgico e cadeiras, clínica sem funcionar.
Resolvido
Salvador - BA
09/07/2026 às 13:47
ID: 253503243
ID: 253475003
Título: Não entregaram a compra/ não cumprem prazos
Reclamação: Fiz uma compra de uma maca, um foco cirúrgico e cadeiras no dia 30/03/26, com previsão de entrega de 30/45 úteis para confecção e mais logitstica. Hoje é 09/07 e ainda não recebi a minha compra. Estou com minha clínica sem funcionar esperando esse material. Recebi a informação que foi enviado já depois do prazo inicialmente estipulado pela empresa, e segundo eles esse material
Já chegou na minha base fiscal há mais de 3 semanas e até hoje não recebi. Não comprem ja Ramsor. Eles não cumprem o prazo; não me respondem ; não me dão má
Previsão, um código de rastreio ou uma solução rápida para meu problema. Não recomendo a empresa. Estou muito arrependida da minha compra:
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:08
Analisamos a sua manifestação e verificamos o histórico do seu pedido.
Identificamos que a mercadoria foi entregue com sucesso no dia 09/07/2026 ( mesma da deste manifesto ), dentro do prazo combinado no momento da compra. O recebimento foi devidamente assinado e confirmado no local por Naiara conforme comprovante de entrega da transportadora e afirmação pela senhora por WhatsApp posteriormente . Enviamos os detalhes e o comprovante de recebimento em seu e-mail de forma privada. Seguimos à disposição através do nosso canal oficial de atendimento para qualquer dúvida, damos por encerrado.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 11:22
Recebi o produto muito além do prazo, e durante o período de espera o atendimento não foi. Desejado, muitos dias sem retorno, e sem resposta previsão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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