Reclamação não respondida

Não respondida

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Limeira - SP

18/05/2023 às 11:50

ID: 164874081

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1 questão: fiz uma compra de um kit de toalhas super banhão que mediam 1,00 mt por 1,50 mt onde vinha gratis 3 toalhas de rosto, a promoção era no valor de *******,90 e pra minha surpresa cobraram *******,55 e informaram que é uma taxa de 1% que o site cobra. aleguei que dava uma diferença aproximada de 20% e eles não me devolveram a diferença.

2 questão: eles não atendem telefone e não respondem nunca no watsapp. Quase todo dia eu perguntava do meu produto e nada. 'hoje dia 23/08 sem mais nem menos, recebi o código de rastreio e alguns minutos depois a mercadoria chegou na minha casa mas eu não estava. Veio 2 toalhas horrorosas de banho, finas parecendo pano de chão e medindo 1,8 x 0,69.
exijo uma explicação para essa palhaçada.

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