Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

09/09/2022 às 14:35

ID: 149897985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra de 1 kit cueca box dia 27/07 e até o presente momento não foi entregue, estava entrando em contato via whats e me bloquearam, por email tem um tau de João que diz que demora de 4 semanas para entregar depois que o codigo de rastreio e gerado, telefone do site não atende isso é puro [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

12/09/2022 às 12:31

Olá,
informamos que sua manifestação foi repassada para os setores responsáveis para análise e viabilidade da solução de sua situação, em até 48 horas nosso setor de SAC irá entrar em contato com você através do e-mail cadastrado no sistema para informações sobre sua solicitação.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendido que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Réplica do consumidor

12/09/2022 às 16:41

eu não quero mais o produto, quero meu dinheiro de volta!!!