Ranalle

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/10/2019 às 15:50

ID: 95677971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Poxa, estou muito triste com a Ranalle, como pode uma empresa com porte desse tamanho, me entregar um laudo desse de análise de garantia. Adquiri o kit Correia dentada da empresa, e após a substituição da mesma, rodei aproximadamente uns 20 km dividido em 3 dias, e no terceiro dia a Correia quebrou (desfiou).
Como mencionado no laudo Ranalle, eles alegam que a Correia sofreu contaminação (óleo, gasolina, graxa e etc), a contaminação pode ter sido gerada no momento da retirada da correia, pois o mecânico não usa Luva limpa ou lavou a mão no momento da retirada e não sabia também que deveria ter esse certo cuidado. Resumindo, estou no prejuízo pois confiei na marca Ranalle onde me decepcionou com tal resposta.
Lembrando que eles compram as correias da GATES, empresa qual não é indicada aqui no reclame aqui, pois tem vários problemas parecidos e não fornecem feedback para seus clientes.