Ranalle

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

27/11/2020 às 16:41

ID: 115697281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos da Auto peças Josecar no dia 24/09/******* *******, uma Polia tensora da correia dentada codigo: R4616. A mesma apresentou defeito ,nos trazendo um prejuízo de R$ *******,00. Mandamos para a Auto peças Josecar, na qual nos deu todo atendimento, mas que mandou a peça para a análise no próprio fabricante. O Fabricante RANALLE nos enviou uma retórica sem cabimento, nos dizendo que algum objeto estranho danificou a peça, sendo que a marca que danificou a peça foi do próprio defeito da polia tensora que destencionou e fez a tal marca que estão dizendo. Gostaria de uma solução para o nosso prejuízo, gostaria de continuar respeitando e admirando a marca RANALLE, na qual eu uso a tantos anos em minha oficina. Aguardo uma solução.