Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Flores da Cunha - RS

27/09/2025 às 21:28

ID: 227981689

Comprei dois frascos de axetilcefuroxina de 70 ml cada , fiz exatamente como dizia na bula , e não deu os 7 dias de tratamento o primeiro frasco
Decepção também pelo gosto horrível , minha filha de 5 anos fica náuseada com este medicamento.

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 13:03

Prezada Sra. Daiane,

Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o ******* em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.

A empresa tentou contato porém não obteve sucesso. Novas tentativas serão realizadas.

O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição para eventuais esclarecimentos sobre nossos medicamentos e/ou serviços, das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone ******* ******* *******.

Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.

Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 14:20

A empresa me ligou apenas
Uma vez e a ligação caiu , acredito que fazem de propósito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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