Consumidora questiona a qualidade e a garantia de nova gliclazida distribuída pelas Farmácias Populares.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2026 às 15:34
ID: 257840765
Esse remédio está sendo distribuído pelas Farmácias Populares do Rio de Janeiro.
Alerto que não vou confiar nesse produto devido a ler várias reclamações postadas.
KD a EMS que fabricava? O que houve que não está mais distribuindo pras Clínicas?
Eu como consumidora de uso continuo e portadora da diabetes 2 gostaria de uma explicação. Qual a garantia dessa nova gliclazida?
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2026 às 17:01
Prezada Sra. Tania,
Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o protocolo ***** em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.
Informamos que, em atendimento à sua solicitação, nosso time de atendimento enviou um e-mail em 01/09.
O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone 0800 704 7222.
Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.