Esomeprazol 40mg não faz efeito. ABSURDO !
Resolvido
São Gonçalo - RJ
07/07/2026 às 19:27
ID: 253342543
O remédio esomeprazol 40mg da Ranbaxy não faz efeito nenhum, faço uso deste medicamento há algum tempo e este mês comprei este laboratório, ao iniciar o uso notei que o remédio me causou muitas indisposições no estômago, comprei a mesma medicação de outro laboratório que logo fez o efeito esperado. NAO COMPREM LABORATÓRIO RANBAXY.
Remédio caro e sem ação tratativa ao que se propõe, INDIGNADA.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:46
Prezada Sra. Eloise,
Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o protocolo ***** em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.
Informamos que nosso time de atendimento tentou contato telefônico nos dias 08/07, 09/07 e 10/07, porém sem sucesso. Para darmos continuidade ao seu atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo SAC informando o número de protocolo mencionado acima.
O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone 0800 704 7222.
Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 15:49
A empresa devolveu o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10