Ineficácia de Amoxacilina + Clavulinato de Potássio e Prejuízo Financeiro
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/12/2025 às 09:01
ID: 234653175
Adquiri o antibiotico "amoxacilina + clavulinato de potássio 975+125" tomado por 5 dias não fez efeito., tive que retornar ao médico que receitou receitou outro. Ou seja além do prejuizo da saúde tive prejuízo financeiro considerado. è um alerta para outrso consumidores.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 13:16
Prezada Sra. Therezinha,
Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o protocolo ***** em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.
Nosso SAC tentou contato mas não obteve sucesso. Novas tentativas serão realizadas.
O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição para eventuais esclarecimentos sobre nossos medicamentos e/ou serviços, das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone 0800 704 7222.
Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 20:41
A empresa me ressarciu o valor gasto no antibiótico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9