Ineficácia do genérico Esomeprazol da Ranbaxy e efeitos colaterais severos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2026 às 22:28
ID: 240031111
Ineficácia do genérico Esomeprazol da Ranbaxy e efeitos colaterais severos
Após começar a tomar esse genérico, comecei a sentir dores fortes no estômago, enxaqueca e muito enjôo. O tratamento que estava funcionando, do nada piorou com esse medicamento. Comprei duas caixas e só tomei 2 comprimidos. Não quero mais!!!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 12:40
Prezada Sra. Débora,
Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o protocolo ***** em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.
Informamos que o SAC da empresa tentou contato telefônico porém não obteve sucesso. Novas tentativas serão realizadas.
O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição para eventuais esclarecimentos sobre nossos medicamentos e/ou serviços, das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone 0800 704 7222.
Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.