Medicamento Amoxicilina + Clavulanato de Potássio não fez efeito para infecção na garganta.
Em réplica
Curitiba - PR
21/07/2026 às 16:19
ID: 254481335
Amoxicilina + Clavulanato de Potássio não fez efeito.
Estou com infecção na garganta/laringite e fiz a compra do medicamento na Farmácia Pague Menos, localizada no endereço Av. Rep. Argentina, 2080 - Portão, Curitiba - PR, no dia 19/07/2026, e e já tomei 6 comprimidos e até agora não tive efeito.
A infecção não diminuiu. Retornei ao hospital hoje novamente, onde o médico constatou que a infecção não reduziu.
Abri uma reclamação na farmácia Pague Menos, protocolo *****.
Após uma pesquisa na internet sobre o laboratório Ranbaxy, encontrei no Reclame Aqui várias reclamações ativas dessa empresa e desse medicamento.
LOTE DFG3659A
Fab: 06/2025
Val: 05/2028
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:13
Prezado Sr. Rodolfo,
Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o protocolo ***** em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.
Informamos que nosso time de atendimento tentou contato telefônico nos dias 22/07, 23/07 e 24/07, porém sem sucesso. Para darmos continuidade ao seu atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo SAC informando o número de protocolo mencionado acima.
O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone 0800 704 7222.
Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 09:59
Oi bom dia.
Meu celular tem um bloqueio para números desconhecidos. Vou desativar para que vcs possam me ligar novamente. Obrigado.