Ranbaxy

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

02/07/2026 às 10:25

ID: 252891879

Prezados,

Comprei o medicamento amoxicilina + clavulanato 825 mg + 125 mg e iniciei o tratamento em 30/06/2026, conforme prescrição médica. Após três dias de uso, meu quadro não apresentou qualquer melhora; pelo contrário, houve piora significativa, a ponto de eu precisar retornar ao atendimento médico e receber medicação injetável.

Estou com uma dor intensa na garganta e extremamente insatisfeito com a eficácia do medicamento. Ao verificar a embalagem, constatei que o produto é fabricado na Índia, informação que eu desconhecia no momento da compra. Se soubesse dessa origem, não o teria adquirido.

Pesquisando sobre o produto, encontrei diversas reclamações de consumidores relatando situações semelhantes, o que aumenta ainda mais minha preocupação quanto à qualidade do medicamento.

Diante disso, solicito:

* O reembolso integral do valor pago pelo medicamento;
* A apuração da qualidade e da eficácia do lote adquirido;
* Uma resposta formal sobre as providências que serão adotadas em relação às reclamações já existentes.

Paguei caro por um medicamento que, no meu caso, não apresentou o efeito esperado e ainda precisei buscar novo atendimento médico em razão da piora do quadro. Aguardo uma solução o mais breve possível.