Medicamento generico que nao funciona
Respondida
Cachoeira do Sul - RS
21/05/2026 às 08:09
ID: 249263825
Essa marca de medicamento nao funciona, a pessoa toma e so piora, parece remedio de farinha. O pior e a farmácia nao te ofertar as marcas de laboratório e te vender essa, nao consegui troca do medicamento pois ja havia tomado 3 comprimidos, tive que comprar outra caixa mas agora sim de uma laboratório bom !
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:09
Prezada Sra. Fabiane,
Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o protocolo ***** em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.
Informamos que o SAC da empresa tentou contato telefônico, porém sem sucesso. Novas tentativas serão realizadas.
O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição para eventuais esclarecimentos sobre nossos medicamentos e/ou serviços, das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone 0800 704 7222.
Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.